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区行政服务中心:群工系统运行取得可喜成绩

2016-03-11 10:00:39 来源:区行政服务中心

为确保了群工系统运行顺畅,群众反映问题解决到位,2015年底以来,区行政服务中心在不断完善指挥中心管理力量配置的同时,会同区委组织部建立超期预警、重审督办、月通报等制度,取得了可喜成绩。统计数据显示:涪陵区群工系统办件量连续5个月保持全市前五位,连续3个月未出现超期办理情况,2月更实现群众反映事项解决率、评价满意率双100%。

截止3月9日,系统共受理群众反映事项20025件,排全市第三位,办结19868件,办结率99.2%,评价率97.3%,评价满意和基本满意率99.9%。

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