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重庆推出全新商业地产售后服务模式

2015-06-16 10:46:56 来源:重庆晚报

新壹街商业前期由龙湖专业团队统一推广运营3年,协助招商、统一推广等

新壹街位于观音桥黄金位置 重庆晚报记者 毕克勤 摄

上周末,观音桥·龙湖新壹街二街区启幕盛典在江北区北城天街举行,龙湖发布一项销售型商业的运营计划——新壹街商业前期将由龙湖专业团队统一推广运营3年。

这一计划,被认为将引领商业地产全新的售后服务模式。

新招:统一推广运营3年

上周五晚上,在北城天街中心广场,15米高的巨型3D立体T台上,震撼上演了一场超越空间维度的魔法秀。这场由北京奥运飞天圣火的幕后团队带来的西南首个3D空中立体秀,以极具魔幻色彩的方式展现了一个更具跨时代意义的新壹街。

龙湖在当晚的盛典上发布,新壹街商业前期将由龙湖专业团队统一推广运营3年。也就是说,新壹街将在专业团队的手下急速盘活,为投资者的资产增值保驾护航。

商业物业是重庆人主要的投资方式之一。近年来,重庆商业物业呈现供销两旺的态势,但商业地产却良莠不齐,并且逐步向买方市场转变。有业内人士指出,由于商业地产的特殊属性,在未来,“买定离手,自生自灭”型的物业将被投资者摒弃。而龙湖推出的这项销售型商业的统一运营计划,被认为将引领商业地产全新的售后服务标准。

投资:七成市民选商铺

相关机构统计显示,主城商业地产供应量从2012年的151万平方米到2014年超300万平方米,仅用了两年的时间。

来自戴德梁行的数据显示,2015年重庆预计新增优质购物中心122万平方米,这还不包括体量众多的社区商铺。有业内预计,年内重庆新增商业体量将超过400万平方米,未来3年还有将近3000万平方米的商业体量登陆重庆。

对应供应量的一路看涨,成交量提升也相当迅速。锐理机构的数据显示,2014年重庆主城商铺物业成交面积127.72万平方米,同比分别上浮51%。

目前,商业地产仍是重庆市民最看好的投资渠道之一。尤其在面对商铺、写字楼、loft等多种产品选择中,近七成的市民选择投资商铺。其中,大开发商开发的大型商业综合体项目最受投资者欢迎。在区域的喜好度方面,江北区、渝北区和北部新区遥遥领先。

价值:给投资者安全感

目前整个房地产市场观望氛围浓厚,住宅投资、商业投资已经基本疲软,开发企业压力大。而在这样的情况下,龙湖新壹街却赢得不少投资者的青睐。

家住南坪骏逸江南的陈思女士,为了专心带孩子,把一手创办的公司股票转让。“股票转让后有一笔闲钱,跟老公商量后,我们决定用来投资商铺,选择龙湖是因为让我有安全感。”陈思说。

据龙湖新壹街销售人员的调查显示,投资者看中新壹街的重要理由是品牌和地段。新壹街所处的观音桥商圈的地段价值,带给所有投资者强烈的安全感。从新壹街的客户登记情况分析,现在市场上并不缺乏资金和投资需求,而是大量的投资者没有找到让资产安全的投资品。

龙湖:欲建商业地产售后新标

投资者的安全感,来源于谁能在“责任心”方面做得更多。锐理重庆机构市场总监谢丹认为,可靠的商业地产,一来可以为商业整体运营赢得先机,另一方面可以加强投资者对开发商的粘性。

龙湖相关负责人透露,接下来龙湖将做得更多。在新壹街项目的所有销售型商业,龙湖将全部统一推广运营三年,来帮助它们度过商业培育期最艰难的时段。三年时间,龙湖为此将投入超过6000万元,对新壹街的销售进行前期的运营和辅导,每年推广费用就达到1000万元。

具体做法,包括协助招商、统一的推广,硬件升级、导示的统一、动线规划等各方面,有些动作是在销售之前就会介入,有些是在交房后。

例如动线规划,龙湖会在研发之初就商家的使用视角进行统一的动线规划,统一的铺子划分、导示设计等等,让后期商铺在使用过程中更实用。

再例如招商,龙湖会为大面积的商铺客户提供一对一的专属招商服务;小商铺也在资源库里面甄选商家,帮助他们招商。

通过这样的统一运营,新壹街计划在2017年下半年开业时,集中开业率将达到55%以上(包括25%的自持商业和超过30%的销售商业)。目前,在重庆销售型商业里能做到这个程度的还没有先例。

重庆晚报记者 吴娟

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